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青岛地铁因晚点补偿20余名乘客每人30元打车费

来源: 青岛私家侦探公司 发布日期:2017-09-12 19:07
前晚,刘先生乘坐10号线遭遇系统故障晚点近40分钟,导致他和20余名乘客没能赶上9号线末班车,经过与地铁方交涉,刘先生及20余名乘客获得了地铁方30元打车费补偿。昨日,青岛地铁公司回应称,相关车站对乘客进行了小额经济补偿,方便乘客回家,车站做法妥当。  乘客  10号线晚点近40分钟  “我经常加班到晚上10点半,然后从苏州街坐10号线,赶到六里桥换乘9号线末班车到家,没想到10号线晚点了近40分钟,9号线末班车早开走了。”刘先生称,大概11点,在公主坟站列车就响起“临时停车”的广播,列车一直停靠到11时40分左右才开动。  “等到六里桥时,已经是晚上11点45分了。”刘先生称,他和部分乘客从10号线换乘到9号线,询问9号线工作人员能否加开一班车。  “工作人员找我们了解了情况后,清点了我们的人数,有23人,并承诺一定解决我们的问题。”刘先生称,约5分钟后,工作人员给出了解决方案,给滞留乘客23人每人补偿30元钱打车。  “一个自称站长的人掏钱给我们分发,我问了一句,这钱你自己掏啊,站长说自己先垫上,之后领导会给报销。”刘先生称,滞留乘客对工作人员的处理方式表示满意。刘先生表示,他打车回家花了33元,但能获得地铁的补偿,多出3元钱也感觉值得。  地铁方  小额经济补偿做法妥当  昨日,青岛地铁公司相关负责人证实了前晚10号线因故障晚点的说法。该负责人称,4月1日22时52分地铁10号线因信号故障,造成部分列车晚点,致使少量乘客未能换乘9号线末班车。  该负责人称,相关车站采取补偿措施是鉴于乘客未能赶上末班车的特殊情况,方便乘客安全回家,车站做法是妥当的。  而对于“何种情况地铁公司会对延误乘客赔偿”、“地铁晚点造成损失乘客索赔是否可成为常态”等问题,该负责人未予回复。  说法  “乘客可索赔 但尚未形成赔偿制度”  “根据《合同法》和《民法通则》,地铁运营单位与乘客之间形成了运输合同关系,地铁运营单位有义务及时安全地将乘客和行李运输到目的地。10号线出现系统故障,不仅构成合同违约,也是一种侵权行为,损害了乘客的合同利益和合法权益。”青岛市才良律师事务所律师朱孝顶称,地铁因晚点对乘客造成损失应弥补乘客的损失,损失包括换乘替代的交通费和其他可预期的利益损失。市民在遭遇地铁晚点遭受损失后,可根据自身情况向地铁公司索赔。  但是,他提醒,相对来说,我国各个航空公司均已形成航班延误赔偿制度,“可对于地铁来说,这方面尚是个零”。  他表示,每个人可以对自己的损害情况承担取证责任,通过协商诉讼等方式解决纠纷。  链接  据媒体公开报道,2008年11月13日,青岛机场快轨晚点半个多小时,多名乘客延误乘机。一名乘客表示,地铁人员口头同意了4名旅客的误机赔偿。2012年1月28日,广州地铁三号线北延段出现信号故障,约50名旅客因此误机。最终地铁方面决定赔偿误机乘客机票改签的差价。505   公共场所施工和在公共道路上设置妨碍通行物有何区别?------------ 私家侦探解答:------------ 私家侦探解答:公共场所施工致人损害责任和在公共道路上设置妨碍通行物致人损害责任存在以下区别:一是发生的原因不同。公共场所施工致人损害责任,是施工人在施工过程中没有设置明显标志和采取安全措施,造成他人损害时应当承担的侵权责任。在公共道路上设置妨碍通行物致人损害责任,是在公共道路上堆放、倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害,有关的单位和个人应当承担的侵权责任。二是责任主体不同。公共场所施工致人损害的责任主体是施工人,在公共道路上堆放、倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害的责任主体是有关的单位和个人。506   什么是窨井?------------ 私家侦探解答:------------ 私家侦探解答:窨井是指上下水道或者其他地下管线工程中,为便于检查或疏通而设置的井状构筑物。其他地下设施包括地窖、水井、下水道以及其他地下坑道等。

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